Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site autozen.ma ou auprès d’AutoZen par téléphone ou WhatsApp. Passer une commande implique l’acceptation de ces CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont des outils de diagnostic, de programmation, des accessoires et des logiciels pour l’automobile. Les photos sont non contractuelles. Avant l’achat, le client peut vérifier la compatibilité d’un produit avec son véhicule en contactant AutoZen.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DH). AutoZen se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Le client passe commande sur le site en indiquant ses coordonnées et son adresse de livraison. AutoZen peut contacter le client par téléphone ou WhatsApp pour confirmer la commande avant l’expédition.
5. Paiement
Le paiement s’effectue à la livraison, à la réception du colis.
6. Livraison
AutoZen livre partout au Maroc. Les délais et frais de livraison sont communiqués au client lors de la commande ou de sa confirmation.
7. Garantie
Tous les produits ne sont pas couverts par une garantie. Avant l’achat, le client peut demander à AutoZen si un produit est garanti et pour quelle durée. Lorsqu’une garantie s’applique, elle ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, un mauvais branchement, une chute ou une modification du produit.
8. Logiciels, licences et mises à jour
Les logiciels, abonnements et mises à jour sont fournis selon les conditions de leur éditeur. Certaines fonctions peuvent être réglementées : le client est responsable d’utiliser les produits conformément à la loi en vigueur.
9. Retours
Les conditions de retour sont détaillées dans notre page Garantie, SAV et retours.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain, notamment à la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Contact
- Téléphone / WhatsApp : 06 68 74 50 50
- E-mail : contact@autozen.ma
- Adresse : Dchiera, Agadir, Maroc
